Condizioni generali di vendita.

La scelta del nostro sito e dei suoi negozi partner è la garanzia di soddisfazione e servizio ottimali. Faremo tutto il possibile per assicurarti la migliore esperienza possibile.
Rappresentiamo grandi marchi riconosciuti nell'equipaggiamento del mondo della casa, del giardino, della piscina, del riscaldamento e del benessere.
Progettazione del sito web: Media Consulting. I prodotti e i servizi offerti dal sito sono presentati dai nostri centri di distribuzione e fornitori di servizi autorizzati della rete di negozi.
La licenza del marchio di questo sito ruota attorno a una carta di qualità, servizi e una selezione di licenziatari, professionisti tecnici e competenti, valorizzando i prodotti premium e i loro marchi. Il cliente ha una vasta scelta di grandi marchi dove puoi sicuramente trovare quello che stai cercando (nei negozi, supermercati o e-commerce).

Le condizioni qui di seguito riportate disciplinano i rapporti tra: Distributore, e dall'altro qualsiasi persona o società "indicata come il Cliente" desiderare o aver effettuato un acquisto o utilizzare prodotti offerti e forniti dalla rete distributiva di marchi e prodotti offerti sul negozio.

« Cliente " indica indifferentemente Acquirente o Utente, Persona Fisica o Professionista.
Il Cliente sopra definito accetta le presenti Condizioni Generali di Vendita (T.G.V. Versione V01022020).
Le caratteristiche essenziali dei prodotti e dei servizi offerti in vendita sono presentate dal Distributore, e qualsiasi altro sito web ufficiale dei marchi del Distributore, e/o sulla nostra documentazione.
Queste condizioni sono applicabili a tutti i paesi in cui i distributori ufficiali possono effettuare vendite e consegne.
- Ordini, Prezzi e Condizioni
- Tempi e condizioni di spedizione
- Garanzia di restituzione ed eccezioni
- Ricevimento della merce
- Condizioni generali di applicazione della Garanzia
-Responsabilità
- Metodi di pagamento
- Protezione dei dati
- Marchi, protocolli e tutela della proprietà industriale
- Attribuzione della competenza
- Accettazione dell'acquirente

Ordini, prezzi, condizioni e conclusione del contratto di vendita.
Qualsiasi ordine Può essere registrato via e-mail, modulo web, ma anche inviato via fax, posta o telefono. È considerato valido e accettato dal Distributore nella misura in cui:
- il suo speditore sia chiaramente identificato,
- il suo pagamento può essere considerato come acquisito e non contestabile.
- rientri nelle condizioni indicate in appresso.
- al momento di ogni ordine, il Cliente convalida le Condizioni Generali di Vendita e conferma la Conclusione del Contratto di Vendita con il Distributore.

Periodo di validità delle offerte di vendita.
Tutti i prodotti presentati su questo sito e sui nostri cataloghi sono in quantità limitata. I prodotti sono offerti in vendita fino ad esaurimento scorte. Per i prodotti non disponibili a magazzino, il Cliente potrà essere informato del suo rinnovo o meno. In caso di ordine per un prodotto non disponibile, il cliente sarà informato tramite il suo account cliente disponibile sul sito e / o via e-mail il prima possibile.
Salvo diversa indicazione, le nostre offerte di prodotti e servizi sono valide (fino ad esaurimento scorte) fino alla fine del trimestre solare corrente.

Prezzi e descrizioni, quando formano parte integrante di un Ordine di Acquisto prestabilito da noi registrato, vincolano formalmente le parti contraenti.
I prodotti offerti in vendita dal Distributore sono destinati a clienti privati e professionali.
Oltre al presente Modulo d'ordine, e per qualsiasi ordine effettuato diversamente, le condizioni di prezzo, le scadenze e le descrizioni possono essere solo quelle indicate su un avviso di ricevimento inviato al Cliente dal Distributore o su qualsiasi offerta o offerta stabilita in parallelo e menzionando tali condizioni.

Condizioni di pagamento: salvo casi eccezionali e diversamente stipulato con preventiva accettazione scritta da parte del Distributore, i termini di pagamento sono i seguenti:
- Per ogni nuovo cliente Professional è richiesto un pagamento all'ordine tramite fattura proforma, per il primo ordine,
- Per gli ordini successivi, acconto del 30% sull'ordine e saldo prima franco fabbrica (deposito del 50% per gli ordini di esportazione),
- Per tutte le consegne di modelli speciali e novità esclusive, i pagamenti saranno effettuati al momento dell'ordine.
Altre condizioni possono essere possibili in base agli accordi della nostra assicurazione del credito.

Premi menzionati nel nostro negozio sono calcolati TTC: Imposta sul valore aggiunto inclusa in base al paese di consegna. I prezzi sono generalmente indicati in base alla valuta del paese di consegna.
Sono soggetti a modifiche a causa di cambiamenti negli standard e nei prodotti.
Validità dei nostri prezzi. In applicazione delle norme del Codice del Consumo, la data di validità della nostra tariffa è indicata sulla tariffa generale in vigore.
I prezzi praticati sono quelli applicati al momento dell'ordine nei limiti delle scorte disponibili e soggetti ad errore tipografico o variazione dell'aliquota IVA in vigore. Qualsiasi variazione di questo tasso si rifletterebbe immediatamente sui prezzi di vendita.
Per determinate destinazioni, e secondo la legislazione in vigore nell'area di consegna, le tasse doganali e i dazi e le tasse possono essere richiesti dal Cliente, nonché un supplemento peso-volume a seconda dell'area di consegna.

Ordine.
Se il cliente desidera effettuare un ordine, deve prima identificarsi. A tal fine, compilerà, secondo le indicazioni fornitegli online, un modulo messo a sua disposizione dove includerà le informazioni necessarie per la sua identificazione e in particolare il suo cognome, nome, numero di telefono, indirizzo postale ed elettronico e indirizzo di fatturazione e consegna. Ulteriori informazioni possono essere richieste in seguito per garantire la qualità e la sicurezza della consegna.
Nessun annullamento unilaterale di un ordine da parte di un professionista sarà accettato senza il consenso del Distributore, Se, nonostante tutto, l'acquirente annulla il suo ordine, tenendo conto dell'annullamento darà luogo a un risarcimento fissato sull'importo dell'IVA dell'ordine (salvo eccezioni *. c4** e c5**) e l'acquisizione delle caparre versate.
Una volta che l'ordine è stato accettato da entrambe le parti, i depositi versati non possono essere trasferiti a meno che non sia materialmente impossibile per il produttore rendere disponibile il prodotto entro un periodo massimo di 16 settimane.
Tuttavia, il deposito non può essere rimborsato e l'ordine non può essere annullato, se il ritardo nella consegna è dovuto a un caso di forza maggiore.
Un caso di forza maggiore è qualsiasi evento al di fuori del controllo del produttore e che ostacola il suo normale funzionamento, in particolare scioperi totali o parziali che ostacolano il buon funzionamento dell'azienda o di uno dei suoi fornitori di servizi, nonché l'interruzione della fornitura di energia.
In ogni caso, la consegna tempestiva può avvenire solo se l'acquirente è in regola con i suoi obblighi nei confronti del venditore, qualunque sia la causa.
Ogni singolo acquirente che annulla il suo ordine prima della spedizione del prodotto sarà rimborsato delle somme pagate (escluso Eccezioni*. C4** e C5**) entro 30 giorni lavorativi (30 Giorni aggiuntivi o più a seconda delle eccezioni*) dopo aver ricevuto la richiesta di rimborso confermata dal cliente.
Qualsiasi acquirente professionista o privato, si impegna in anticipo a leggere e rispettare le istruzioni per l'installazione, l'uso e la manutenzione (fornite in ogni dispositivo).

Ritardo nel pagamento.
Se il cliente è un professionista: ai sensi del codice di commercio, le penali di ritardo nel pagamento sono dovute il giorno successivo alla data di pagamento che appare sulla fattura nei casi in cui le somme dovute siano pagate dopo tale data. Il tasso di queste sanzioni è tre volte il tasso di interesse legale.

Tempi e condizioni di spedizione
a) I tempi di spedizione indicati nella conferma di ricezione dell'ordine, sono sinceramente indicati dal Distributore.
Grazie alla nostra rete di corrieri specializzati, offriamo consegne su misura in tempi ottimizzati, a seconda del luogo di consegna e della natura dei pezzi ordinati. Consegniamo in media entro 4-12 giorni (media calcolata sulle ultime 5.000 consegne della rete).
I tempi di consegna sono specificati al cliente al momento dell'ordine, in base al metodo di consegna e all'indirizzo di consegna scelto. I tempi di consegna sono puramente indicativi.

- Consegna STANDARD:
Consegna walk-in alla porta / ai piedi dell'edificio.
La consegna può essere effettuata il sabato.
Si prega di notare che il corriere non fissa un appuntamento per questo tipo di consegna.
In caso di assenza al momento della consegna:
O un avviso di passaggio è lasciato per voi in modo da poter contattare il vettore e fissare un appuntamento.
Il tuo pacco è depositato in un ufficio postale o in un relè di pacchi vicino a te.

- Consegna PREMIUM:
Verrai contattato entro pochi giorni dal corriere per fissare un appuntamento - slot di 3 ore per la consegna - in base alla tua disponibilità.
Ti viene consegnato dal corriere entro 48 ore lavorative dopo aver fissato un appuntamento telefonico. Il tuo ordine ti viene dato ai piedi dell'edificio o sulla soglia di casa (se accessibile con un transpallet).

-Consegna SPECIFICO:
Consegna di articoli voluminosi, personalizzati o secondo eccezioni c4** e c5**:
Nel caso di un ordine contenente articoli voluminosi, confezionati su misura o secondo eccezioni c4** e c5**, i tempi di consegna possono essere prolungati. Aspetteremo la disponibilità della tua merce e i requisiti del servizio logistico prima di inviare il tuo ordine. Puoi monitorare il tuo ordine in qualsiasi momento nel tuo account cliente. Il nostro Servizio Clienti è naturalmente a vostra disposizione per qualsiasi richiesta di ulteriori informazioni.

In caso di assenza durante la consegna, ti viene lasciato un avviso di passaggio in modo da poter contattare il corriere e fissare un appuntamento. Potrebbe quindi essere addebitata una tassa di presentazione 2.
Indipendentemente dal metodo di spedizione scelto, ti forniremo al più presto un link che ti permetterà di tracciare online la consegna del tuo pacco.
Le spese di spedizione includono i costi di imballaggio, gestione e trasporto. Possono contenere una parte fissa e una parte variabile a seconda del prezzo o del peso del tuo ordine. Ti consigliamo di raggruppare i tuoi acquisti in un unico ordine. Non possiamo combinare due ordini separati e dovrai pagare le spese di spedizione per ciascuno di essi.
I pacchetti sono sovradimensionati e protetti.
- Consegna à la carte in qualsiasi parte del mondo,
Impegno a fornire i clienti in modo tempestivo.
Tuttavia, in caso di tempi di consegna superiori al tempo medio inizialmente indicato nel NEGOZIO, il Distributore si impegna a informare il Cliente entro 8 settimane dall'invio del suo ordine al fine di consentirgli di recedere dal contratto. Il cliente che non accetta il rinnovo dei termini deve informare l'azienda via e-mail e annullare il suo ordine entro 15 giorni dal ricevimento dell'e-mail che lo informa della data effettiva di consegna.
Condizioni di rimborso su richiesta del cliente: In anticipo il distributore si impegna ad offrire un prodotto simile o superiore in sostituzione. In caso di rifiuto del termine di consegna organizzato o del prodotto sostitutivo da parte del cliente, il distributore si impegna a fornire una nota di credito dell'importo corrispondente, o a rimborsare le somme versate entro 30 giorni lavorativi (30 giorni aggiuntivi o più a seconda delle eccezioni*, C4** e C5**) dopo aver ricevuto la richiesta di rimborso confermata dal cliente.
b) Nel caso di articoli ordinati insieme ma con indicazione di scadenze diverse, la spedizione si considera effettuata non appena i diversi articoli sono disponibili nel magazzino del Distributore. Una consegna parziale è possibile su espressa richiesta del Cliente, a condizione che accetti le spese di spedizione dovute.
c) Per i prodotti non disponibili a magazzino, i tempi di consegna decorrono dalla ricezione del pagamento, salvo diverso accordo.
d) Il cliente dovrà verificare al momento della consegna il buono stato dei colli e della merce e, in caso di danneggiamento o mancanza del prodotto, specificherà le proprie riserve sulla bolla di consegna e le confermerà, entro tre giorni dalla consegna, per posta ed e-mail al Distributore e per posta raccomandata AR indirizzata al corriere stesso.
Con la firma della bolla di consegna, il cliente accetta i prodotti consegnati così come sono e pertanto non sarà accettato alcun reclamo relativo a danni subiti durante il trasporto. È responsabilità del cliente effettuare tutti i controlli ed effettuare tutte le prenotazioni all'arrivo dell'attrezzatura e di esercitare, se necessario, tutti i ricorsi contro il vettore.
Al ricevimento della merce, il cliente deve immediatamente verificarne le condizioni e la conformità al contratto. Tutti i reclami relativi a un difetto della merce consegnata, un'inesattezza nelle quantità o un riferimento errato all'ordine confermato dal Distributore, devono essere presentati per iscritto entro due giorni dal ricevimento della merce, in mancanza dei quali il diritto di reclamo cesserà di essere acquisito: Vedi sotto le condizioni indicate nell'articolo: Ricevimento della merce.
Il Distributore non potrà in alcun modo essere tenuto a risarcire o annullare un ordine a seguito dell'impossibilità di utilizzare il prodotto acquistato per causa di incompatibilità con le apparecchiature già possedute dal cliente. 

Condizioni di spedizione. Il contributo forfettario richiesto al cliente per le spese di trasporto è definito considerando una consegna entro 4-12 giorni lavorativi successivi al giorno di spedizione, da 8 a 16 giorni lavorativi per i paesi CEE, da 12 a 20 giorni lavorativi per gli Stati Uniti e da 10 a 25 giorni lavorativi per altre destinazioni internazionali con spedizione prioritaria di pacchi postali.
Envoios EXPRESS, porto dovuto, può essere effettuato su specifica richiesta del Cliente. Le piccole spedizioni, come piccoli pacchi e documenti, vengono effettuate tramite posta espressa ordinaria.
- In caso di impossibilità di consegna il giorno dell'appuntamento a causa di difficoltà di accesso, passaggi non segnalati in anticipo, in caso di assenza del cliente all'appuntamento concordato con il vettore, o ripetuta indisponibilità del cliente verranno addebitati costi aggiuntivi.
La consegna non viene effettuata sui piani. La merce verrà consegnata nella parte inferiore dell'edificio o davanti alla porta o al cancello per case o ville. È imperativo disimballare con il corriere e segnalare qualsiasi prodotto danneggiato.
- In caso di forza maggiore o eventi eccezionali (calamità naturali, epidemie, pandemie, scioperi, serrate, ecc.) che ritardano o vietano la consegna della merce, il Distributore è esonerato da qualsiasi responsabilità (secondo le eccezioni*, c4** e c5**).
I tempi di consegna sono specificati al cliente al momento dell'ordine, in base al metodo di consegna e all'indirizzo di consegna scelto. I tempi di consegna sono puramente indicativi. In ogni caso, la consegna tempestiva può avvenire solo se il cliente è in regola con i suoi obblighi nei confronti del Distributore.

Garanzia generale di restituzione, diritto e periodo di recesso:
Se, senza dover giustificare il motivo, e se il Cliente è un individuo, se non è soddisfatto della merce ricevuta, ha un periodo di 14 giorni liberi per esercitare il suo diritto di recesso e restituire la merce. Il Distributore rimborserà in questo caso la merce acquistata (eccetto Eccezioni*. C4** e C5**) comprese le spese di consegna e restituzione che verranno detratte dal rimborso. Il periodo di 14 giorni liberi ha effetto dalla data di ricevimento della merce.
a) CONDIZIONI: il rimborso sarà effettuato solo nella misura in cui l'attrezzatura non sia stata smontata, disimballata per un prodotto di tipo comfort e design o da assemblare, installare e/o utilizzare in modo improprio, né abbia subito la minima alterazione. I prodotti devono essere restituiti in condizioni nuove, non imballati, non utilizzati, non sporchi e in PERFETTE CONDIZIONI PER LA RIVENDITA, con tutti gli accessori. Se così non fosse, il rimborso verrebbe effettuato previa deduzione del costo del ricondizionamento e/o di quello di un ripristino, se necessario. Infatti, qualsiasi prodotto incompleto, danneggiato e danneggiato non verrà ritirato o sostituito in garanzia. LLe spese di consegna e restituzione saranno detratte dal rimborso ai costi effettivi in vigore al momento dell'operazione di reso. I prodotti restituiti viaggiano a rischio e pericolo del cliente. Pertanto, è tua responsabilità conservare tutte le prove di questo ritorno.
La garanzia di reso e rimborso non si applica alle vendite che sono oggetto di servizi personalizzati e / o modifica / adattamento del prodotto venduto, nonché per eccezioni*. C4** e C5** elencati di seguito alla lettera c).
In caso di esercizio del diritto di recesso, il distributore farà del suo meglio, dopo il ricevimento e la verifica del prodotto, per procedere al rimborso che verrà effettuato entro 30 giorni lavorativi dal ricevimento della merce in banchina. Tuttavia, data la natura tecnica (motorizzazione) o design (mobili di design) e grandi dimensioni (mobili con grandi strutture) di determinati prodotti venduti, questo periodo può essere esteso a 30 giorni lavorativi aggiuntivi o più a seconda delle eccezioni*, in particolare quando il prodotto necessita di una verifica tecnica da parte del servizio post-vendita (questi prodotti devono essere testati in anticipo) o in caso di forza maggiore.
Per esercitare tale diritto di recesso, il cliente deve prima contattare il servizio consumatori telefonicamente (indicato sul sito e corrispondente al suo paese di consegna), oppure tramite Il nostro modulo di contatto. I prodotti devono essere restituiti all'indirizzo di reso indicato sulla bolla di reso comunicata dal servizio consumatori in base al paese di consegna del Cliente.
b) L'eventuale annullamento dell'ordine, qualunque ne sia il motivo, e accettato dal Distributore darà diritto al solo rimborso delle somme incassate detratte dalle somme fatturate in cambio dei danni e dei costi causati da questa cancellazione (vedi condizioni per le eccezioni*, C4** e C5**). Il rimborso verrà effettuato entro 30 giorni lavorativi (30 giorni aggiuntivi o più a seconda delle eccezioni*, C4** e C5**) dopo la conferma della cancellazione da parte nostra. Nessun risarcimento relativo a questa cancellazione può essere richiesto.
- Eccezioni specifiche**: Si applica alle eccezioni c4** e c5**, Per prodotti di grandi dimensioni, mobili tecnici e di design: Per qualsiasi annullamento d'ordine riguardante prodotti voluminosi o tecnici che richiedono una preparazione e una logistica particolari (mobili di design, divani, buffet, saune, grandi spa, piscine e contenitori in legno, piscine in acciaio inox e conchiglie, casette da giardino e piscine, chalet, garage, pergole, caminetti, ecc.), o per ordini specifici e dedicati, nonché in caso di forza maggiore. Addebitiamo 69,90 euro (o valuta equivalente) più il 15% dell'importo totale dell'ordine annullato, in cambio dei danni e dei costi causati da questa cancellazione. Sono inoltre riconosciuti i costi aggiuntivi di ricondizionamento e riconfezionamento sostenuti.
Per qualsiasi richiesta di rimborso di articoli coperti dalle eccezioni c4** e c5**, uVerrà sistematicamente proposta una convenzione con la possibilità di sostituire con un articolo simile o superiore con un gesto commerciale, o con un credito, o scadenze in caso di rimborso.
c) Eccezioni* sulla Garanzia di Reso (* e **): Le condizioni di reso e diritto di recesso non si applicano ai seguenti prodotti che non saranno restituiti, scambiati o esaminati "caso per caso":
c1 - Materiali di consumo come carburante, filtri, pompe (AxiCart, filtri aspirapolvere, cartucce, ricariche,...).
c2 - Prodotti alimentari e gastronomici, vini, liquori, champagne e cioccolatini (imballaggi specifici, materiali di consumo,...).
c3 - Prodotti gonfiabili per design, pieghevoli e imballaggi specifici (canoe, barche, pouf, spa gonfiabili,...).
c4** - Grandi volumi o prodotti tecnici, costituiti da più imballaggi o da assemblare che saranno stati disimballati all'arrivo (Mobili di design, divani, buffet, saune, grandi spa, piscine e contenitori in legno, piscine in acciaio inox e conchiglie, casette da giardino e piscina, chalet, garage, pergole, caminetti, ecc.).
c5** - Generalmente qualsiasi ordine di prodotti realizzati su misura (divani da comporre, caminetti con spogliatoio, decorazione e mobili di design...), o integrati in imballaggi specifici (non riconfezionabili senza strumenti professionali), o personalizzati non possono essere annullati e rimborsati.
c6 - Forza maggiore o evento eccezionale derivante da condizioni esterne al di fuori del controllo del distributore (calamità naturali, epidemie, pandemie, scioperi, serrate, ecc.) che richiedono un adeguamento ai contesti così aggiornati (allungamento delle scadenze, ecc.).
c7 - Il cliente professionale non può beneficiare del diritto di recesso.

Per tutti questi beni inclusi nelle eccezioni di cui sopra l'eventuale importo del rimborso sarà studiato in base alle condizioni del prodotto restituito, e dopo aver annotato le operazioni e gli oneri di ripristino e imballaggio se possibile.
- In caso di accordo di restituzione, verranno addebitati i costi di restituzione dal servizio logistico in base al paese e al luogo di consegna.
In caso di restituzione dei prodotti, gli articoli viaggiano a rischio e pericolo del cliente.
Durante il periodo di recesso, il cliente è responsabile della cosa come custode. In caso di deterioramento o distruzione del prodotto durante la custodia del cliente, quest'ultimo ne subirà le conseguenze.

Ricevimento della merce
La ricezione del pacco deve essere effettuata dalla persona che ha effettuato l'ordine o dal suo coniuge, in caso di ricezione da parte di un terzo (vicino di casa, concierge ...) è responsabile del controllo e come tale è necessario chiedergli di controllare la merce ricevuta secondo la procedura descritta di seguito.
È necessario rifiutare la consegna se il pacco è danneggiato. È necessario disimballare il pacco in presenza del corriere, se la merce è danneggiata o mancante, è necessario rifiutare la consegna e se necessario fare riserve scritte precise e caratterizzate sulla bolla di consegna del corriere. Devi quindi avvisarci via e-mail con foto il prima possibile e quindi inviare una lettera raccomandata con AR al corriere che ti ha consegnato le riserve entro 48 ore dalla consegna. È inoltre necessario inviare una copia di questa lettera entro Il nostro modulo di contatto, aggiungendo i tuoi commenti.
La menzione soggetta a disimballaggio non ha valore legale e non consente di rivoltarsi contro il vettore. Se il corriere si rifiuta di attendere la verifica del contenuto dei colli, annotarlo sulla bolla di consegna. .
La merce accettata senza riserve dal destinatario al momento della consegna e in assenza di una lettera di reclamo inviata al corriere a conferma di ricevimento e copia entro 48 ore, si considera arrivata in buone condizioni e nella sua interezza (numero di pezzi, identità in relazione all'ordine, ecc.).
Il reparto logistico può effettuare consegne parziali, è possibile ricevere per un ordine uno o più pacchi che possono provenire da luoghi diversi, in ogni caso si pagano una sola volta le spese di spedizione anche in caso di consegne multiple.
Per la consegna di mobili di grandi dimensioni, rifugi, garage, grandi saune, piscina ... L'accesso alla tua proprietà deve essere possibile con un semirimorchio. È quindi necessario verificare con il proprio comune prima di ordinare se i camion da 19 tonnellate hanno accesso all'indirizzo di consegna. In caso contrario, saremmo obbligati ad addebitarti l'importo sostenuto oltre a finalizzare la consegna.
In caso di forza maggiore o eventi al di fuori del suo controllo, il distributore è esonerato da qualsiasi responsabilità per la consegna.

Condizioni generali di applicazione della Garanzia
I prodotti danno diritto alla garanzia dalla data della fattura, all'acquirente iniziale o al professionista e per un periodo indicato sul certificato di garanzia del produttore.
Solo i prodotti originali, acquistati dal produttore o da un rivenditore autorizzato dal Distributore sono coperti da garanzia.
Il Distributore garantisce che i Prodotti consegnati al proprio cliente sono conformi al normale utilizzo al momento della consegna.
Innanzitutto, se si verifica un problema durante l'utilizzo del prodotto, leggere le istruzioni per l'uso, fare riferimento alla tabella "Riepilogo delle osservazioni" nel manuale e contattare il rivenditore in garanzia o direttamente con il produttore. Di conseguenza, in caso di difetto del prodotto, solo la responsabilità del produttore del prodotto può essere richiesta dal consumatore, sulla base delle informazioni riportate sulla confezione del prodotto.
Il cliente accetta di aver ricevuto, e di leggere imperativamente le istruzioni per l'installazione, l'uso e la manutenzione del suo prodotto.

Responsabilità. Per quanto riguarda i prodotti venduti, il Distributore è vincolato da un obbligo legale di mezzi e in nessun caso di risultato. Questo stesso obbligo di mezzi si applica in tutte le fasi dell'ordine e il Distributore non può essere ritenuto responsabile per eventuali danni, inconvenienti o pregiudizi subiti nonché per l'uso non conforme dei prodotti, e, in generale, per qualsiasi fatto qualificato come forza maggiore secondo le situazioni accettate in Giurisprudenza.
Non avendo alcuna conoscenza dei luoghi e delle condizioni, materiali, umane o fisiche, in cui il materiale e/o le attrezzature consegnate sono installati o utilizzati, gli obblighi o i consigli del Distributore non possono, in nessun caso, essere assimilati ad un obbligo di risultato.
Conformità dei prodotti alle leggi, agli standard e alle norme applicabili. Il Distributore si impegna a garantire che i prodotti che commercializza siano conformi alle leggi, ai regolamenti, alle norme e ai regolamenti in vigore. A tal fine, il Distributore si preoccupa con i produttori di garantire che i loro prodotti siano conformi alle normative. Tuttavia, il Distributore non può in alcun modo essere ritenuto responsabile per dichiarazioni errate, in buona o cattiva fede, di detti produttori, in particolare per dispositivi che il servizio del Distributore non sarebbe in grado di controllare o testare con i normali mezzi tecnici. Accettando le presenti condizioni generali di vendita, il Cliente rinuncia a qualsiasi rivalsa nei confronti del Distributore al riguardo; il Cliente è personalmente responsabile, se necessario, di qualsiasi ricorso diretto contro il produttore per far valere il suo pregiudizio.
È responsabilità del cliente garantire sotto la propria responsabilità i requisiti specifici delle leggi e dei regolamenti del suo paese e la conformità dei prodotti a tali requisiti.

Metodi di pagamento. Sono possibili tutti i mezzi di pagamento riconosciuti, incluso il pagamento online sicuro con carta di credito.
Data la varietà dei mezzi di pagamento messi a disposizione del Cliente, il Distributore non può essere ritenuto responsabile, in caso di uso fraudolento o casuale, da parte di altri o del titolare stesso, di qualsiasi mezzo di pagamento bancario tramite assegno o carta di credito da cui sarebbe indotto a beneficiare in buona fede; le somme ricevute rimanenti acquisite nei limiti delle presenti condizioni generali e nella misura in cui l'ordine è stato spedito.
Nel caso di pagamento con carta di credito, si richiama l'attenzione del Cliente più in particolare sul fatto che una vendita sarà considerata perfetta e valida, e il suo pagamento dovuto senza alcun diritto di rivalsa da parte sua per il rimborso delle somme pagate a qualsiasi titolo, anche per frode, purché siano soddisfatte le seguenti due condizioni: da un lato, la fornitura online del numero di carta di credito con l'utilizzo del sistema di pagamento sicuro messo a disposizione dal Distributore, dall'altro, la spedizione al Cliente dell'ordine oggetto di tale pagamento. L'esecuzione di questo processo qualifica la convalida dell'ordine e l'accordo espresso del Cliente su queste condizioni essenziali.
In caso di annullamento di un ordine dopo il pagamento con carta di credito convalidata, e nella misura in cui tale annullamento derivi da un errore o da un cambiamento di opinione imputabile al cliente e che comporti un rimborso dell'importo ricevuto dal Distributore, tale rimborso sarà effettuato previa deduzione di una percentuale del 5% corrispondente alle spese bancarie ingiustamente sostenute dal Distributore. Quest'ultima disposizione riguarda solo i pagamenti con carta di credito.
In caso di pagamento tramite assegno bancario o postale, il cliente dovrà renderlo intestato al Distributore e inviarlo all'indirizzo indicato con il numero d'ordine che è stato comunicato sulla conferma ricevuta via email o quello stampato sul sito, durante l'atto di acquisto.

Rifiuto della consegna. Senza dover giustificare il motivo, il Distributore si riserva il diritto di rifiutare la consegna o la spedizione di qualsiasi ordine in caso di timore circa il corretto completamento del pagamento quando viene effettuato in modo diverso dal bonifico bancario. Tra l'altro, qualsiasi valutazione negativa o riserva da parte di qualsiasi organismo qualificato a tal fine è considerata come un timore giustificato di rischio di mancato pagamento. In questo caso, il Distributore accetterà l'ordine del Cliente solo con pagamento, a seconda delle circostanze, o in anticipo tramite bonifico bancario prima della spedizione.

Fascicoli. Su alcune gamme di prodotti, al momento dell'ordine, al Distributore potrebbe essere richiesto di chiedere al Cliente un deposito sull'ordine. La ricezione da parte del Distributore di tale caparra sarà considerata come un primo pagamento da accreditare sull'acquisto, essendo il saldo da pagare alla consegna. Si ricorda che la caparra comporta un obbligo reciproco: per il cliente, l'acquisto fermo e definitivo della merce e per il Distributore l'obbligo di fornitura della merce.

Clausola di riserva di proprietà. In conformità con la legge, il Distributore si riserva la proprietà della merce fino al completo pagamento del prezzo. Il Distributore mantiene la proprietà della merce fino al completo pagamento da parte del cliente. Il trasferimento della proprietà dei prodotti al cliente avviene al momento del pagamento integrale del prezzo. Tuttavia, durante il periodo dalla consegna al trasferimento della proprietà, il rischio di perdita, furto o distruzione è a carico del cliente.
L'inadempimento da parte del cliente dei suoi obblighi di pagamento, per qualsiasi motivo, dà al Distributore il diritto di richiedere l'immediata restituzione della merce consegnata a spese e rischio del cliente. Il cliente si impegna, in caso di procedura di amministrazione controllata che interessa la sua Società, a partecipare attivamente alla creazione di un inventario delle merci presenti nelle sue scorte e di cui il Distributore rivendica la proprietà. In caso contrario, il Distributore ha il diritto di far registrare l'inventario da un ufficiale giudiziario a spese del cliente. Al cliente è vietato rivendere, trasformare o incorporare i beni consegnati dalla data della sentenza che pronuncia l'amministrazione controllata o la liquidazione dei beni della sua società. Il Distributore può vietare al cliente di rivendere, elaborare o incorporare la merce in caso di ritardo nel pagamento. Per garantire i pagamenti non ancora effettuati e in particolare il saldo del conto del cliente nei registri del Distributore, è espressamente stabilito che i dazi relativi alla merce consegnata ma non pagata saranno trasferiti alla merce identica dal Distributore in giacenza presso il cliente, senza la necessità di addebitare i pagamenti a una specifica vendita o consegna.

Privacy dei dati. Il Distributore rispetta la legislazione europea e internazionale applicabile in materia di protezione dei dati. Elabora quindi solo i dati strettamente necessari per il corretto svolgimento dei suoi servizi. I dati personali forniti dal cliente non sono diffusi a terzi, ad eccezione della società bancaria per la sicurezza e l'assicurazione dei pagamenti. In conformità con le norme internazionali, il cliente ha il diritto di accesso e rettifica in qualsiasi momento. Per esercitare questo diritto, è sufficiente contattare il Distributore. Per adempiere agli obblighi fiscali e di legge, il Distributore conserverà una copia cartacea e informatica di ogni fattura.
Le informazioni relative al tuo ordine sono soggette a trattamento automatizzato dei dati al fine di definire un livello di analisi di una transazione e combattere le frodi. Il verificarsi di un mancato pagamento dovuto all'uso fraudolento di una carta bancaria comporterà una denuncia immediata alla polizia e le informazioni saranno trasmesse alle organizzazioni bancarie. Anche una dichiarazione irregolare o un'anomalia possono essere oggetto di un trattamento specifico.
In conformità con le leggi internazionali, hai, in qualsiasi momento, il diritto di accesso, rettifica e opposizione a tutti i tuoi dati personali per iscritto, per posta e giustificando la tua identità.

Marchi, Protocolli e tutela della proprietà industriale. Tutti i prodotti presentati sono protetti, dalla creazione all'idea originale con brevetti internazionali, registrazioni di design industriale e marchi. Quando si utilizzano i nostri loghi, si prega di considerare le nostre linee guida e protocolli sull'utilizzo dei marchi che definiscono ciò che costituisce un uso appropriato.
I prodotti presentati, i testi, le immagini, la grafica, i suoni, le animazioni e i video, nonché la loro disposizione sui siti web del Distributore (e sui siti ufficiali che rappresentano i nostri marchi e prodotti) sono soggetti alla protezione del copyright e ad altre leggi protettive.
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Qualsiasi rappresentazione o riproduzione non autorizzata, con qualsiasi processo, costituisce una violazione punibile dagli articoli e dalle leggi sulla proprietà intellettuale. Informiamo i nostri distributori e rivenditori che la vendita online dei nostri prodotti non è consentita al di fuori dei siti ufficiali.

Primato della versione Francese. In caso di discrepanza tra la versione francese e le versioni tradotte in un'altra lingua delle presenti Condizioni Generali d'Uso o di qualsiasi altro documento del Distributore, la versione francese prevale su qualsiasi altra versione.

Legge applicabile e foro competente. Le transazioni effettuate dal Distributore sono considerate soggette esclusivamente alle leggi, agli usi e ai regolamenti del diritto svizzero. Le informazioni contrattuali sono presentate in francese e i prodotti offerti in vendita sono conformi alle normative vigenti Se necessario, spetta al cliente straniero verificare con le autorità locali le possibilità di utilizzo del prodotto che intende ordinare. Tutte le controversie relative alle presenti CGC e/o alla fornitura di prodotti e servizi del Distributore che non possono essere risolte se non attraverso la mediazione sono soggette alla giurisdizione esclusiva dei tribunali svizzeri.
Il Distributore non può essere ritenuto responsabile in caso di mancato rispetto delle normative di un paese straniero.
Le presenti condizioni generali di vendita sono soggette al diritto svizzero sui contratti di vendita internazionale di merci (Codice delle obbligazioni - Contratto di vendita e-commerce).
Tutte le controversie relative al rapporto commerciale esistente tra voi e noi sono soggette alla giurisdizione dei tribunali svizzeri. Il For è Ginevra.

Accettazione da parte dell'acquirente. Le presenti condizioni generali di vendita nonché le tariffe e le scale relative a sconti, sconti e riduzioni comunicate sono espressamente approvate ed accettate dall'acquirente, che dichiara e riconosce di averne perfetta conoscenza, e pertanto rinuncia all'uso di qualsiasi documento contraddittorio e, in particolare, alle proprie condizioni generali di acquisto.

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Il distributore. Versione T&C V01022020. Ginevra, 1° febbraio 2020.

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