Commande et paiement 100% sécurisé

Du paiement à la livraison, vous êtes protégé
Dans le réseau Univeco et ses boutiques partenaires, la relation client est au cœur de nos priorités
. C’est pourquoi nous nous efforçons de rendre votre expérience avec Univeco la plus agréable possible. Cette règle s'applique aussi bien aux produits que nous proposons qu'aux services que nous vous fournissons avant, pendant et après votre achat.
Choisir Univeco, c’est l’assurance d’une satisfaction et d’un service clients optimum. Nous ferons tout notre possible pour vous garantir la meilleure expérience possible. Vous découvrirez qu’acheter en ligne est simple et sans souci.
- Vous venez donc de passer commande sur Univeco et voici à votre disposition la possibilité de choisir plusieurs modes de paiement sécurisés.

> Paiement en ligne sécurisé
- Paiement sécurisé part Cartes bancaires : CB "Carte Bleue", Visa, Eurocard/Mastercard, e-CB ou American Express, Moyen de paiement simple, rapide et sécurisé. Réglez vos achats en ligne sans dévoiler vos coordonnées bancaires.
Ce mode de paiement est totalement sécurisé, puisqu'au moment de payer, vous êtes redirigé vers une plateforme de paiement agréée et utilisant un protocole de cryptage de vos données (https). Notez que le mode de paiement par CB utilise la norme "3Dsecure" qui consiste à vous envoyer un code de confirmation de votre paiement par SMS (ou via votre application bancaire) afin de s'assurer que vous autorisez bien la transaction. Vous êtes alors automatiquement redirigé sur notre boutique, qui confirme le succès de votre paiement et vous communique votre numéro de commande.
Les informations que vous saisissez sur sur l'interface sont totalement sécurisées car cet écran est géré par votre banque. 
UnivecoCasa
n’y a donc pas accès et n’a, en aucune façon, connaissance de vos codes.

Cartes de paiements acceptées:

 
- Les cartes bancaires CB "Carte Bleue".
- Les cartes bancaires Eurocard/Mastercard.
- Les cartes bancaires VISA.
- Les paiements par e-CB (il vous suffit de sélectionner une carte bancaire CB lors de la phase de paiement).
- Cartes PostFinance, CB, Eurocard/Mastercard, Maestro et bulletins de versement.

Afin de faciliter vos futurs achats, vous aurez la possibilité d'enregistrer les informations relatives à votre carte de paiement de type CB, Visa, MasterCard, Maestro, Postfinance ou American Express
. Ces informations à caractère strictement confidentiel sont enregistrées et sécurisées auprès de nos partenaires Payplug, Hipay et PostFinance. Aucune information relative à votre paiement n'est donc conservée chez Univeco/Casa.

                                                        
Ce système a été conçu par Visa et MasterCard pour garantir la sécurité de vos paiements et éviter les paiements frauduleux par carte bancaire sur les sites Internet.
Univeco/Casa a adhéré à ce programme pour vous permettre de bénéficier de cette sécurité renforcée.
3D Secure est appelé « Verified by Visa » chez Visa, « MasterCard Secure Code » chez MasterCard et « Safe Key » chez American Express.

Verified by VISAMasterCard SecureCardAmerican Express SafeKey

Dans la pratique, lors d'un paiement par carte bancaire sur Univeco.com, vous saisissez comme d'habitude votre numéro de carte, la date d'expiration et le cryptogramme à 3 chiffres situé au dos de votre carte.

- Paiement par chèque bancaire ou postal. 
Dès votre commande finalisée, vous enverrez le bordereau de remise de chèque ainsi que votre chèque à l'ordre de UNIVECO à l'adresse suivante:

MCS
Service CheckSolution
25 rue de Ponthieu
75008 Paris
France


Vous devez retourner vos chèques ainsi que le coupon imprimable ou il doit apparaître votre numéro de commande.
En cas de paiement par chèque, le montant minimum de commande est de 150 euros et les délais de livraison ne commencent à courir qu'à compter de la date de réception effective et définitive du paiement par UNIVECO.

Le Client est informé que tout paiement par chèque est accepté sous réserve de l’accord de la société MCS-Service CheckSolution. En effet, UNIVECO en collaboration avec MCS-Service CheckSolution contrôle les paiements par chèque afin de prévenir les risques liés à l'utilisation frauduleuse de chéquiers. Les informations figurant sur les chèques font l'objet d'un traitement automatisé de données dont la finalité est de délivrer un avis sur le chèque afin de garantir ou non à UNIVECO le paiement émis. La mise en œuvre de ce traitement est assurée par MCS-Service CheckSolution qui consulte le FNCI (Fichier National des Chèques Irréguliers) de la Banque de France et utilise un ensemble de paramètres d'aide à la décision.
Toutefois, conformément à la législation française, MCS-Service CheckSolution ne dispose d'aucun accès ni regard sur le compte bancaire du titulaire du chèque.
Ce traitement est autorisé par la CNIL. Conformément à la loi Informatique et Liberté du 6 janvier 1978, le client peut exercer son droit d'accès, d’information ou de rectification auprès du service consommateur.

- Paiement par chèque bancaire ou postal en 2 (deux) ou 3 (trois) fois.

Vous avez la possibilité de payer votre commande par chèque bancaire ou postal en 2 (deux) ou 3 (trois) fois.

Pour les paiements en 2 (deux) ou 3 (trois) fois par chèque bancaire ou postal, le montant minimum est de 150 euros, et le montant maximal de la commande ne peut dépasser 2300 euros*.
* L'accès à se mode de paiement est soumis à certaines conditions. Veuillez contacter le Service Clients pour plus d'informations.

Dès votre commande finalisée, vous enverrez le bordereau de remise de chèque ainsi que vos chèques à l'ordre de UNIVECO à l'adresse suivante:

MCS
Service CheckSolution
25 rue de Ponthieu
75008 Paris
France


Vous devez retourner vos chèques ainsi que le coupon imprimable ou il doit faire apparaître votre numéro de commande.
En cas de paiement par chèque, les délais de livraison ne commencent à courir qu'à compter de la date de réception effective et définitive du paiement par UNIVECO.
Le Client s’engage à vérifier ses capacités de remboursement avant de s’engager.

- Virement.
 
Si vous le souhaitez, vous pouvez également payer par virement bancaire, dans ce cas votre commande ne sera traitée qu'a réception de votre règlement sur notre compte bancaire. Nos coordonnées bancaires apparaissent lorsque vous sélectionnez sur votre commande " règlement par virement ".

Il se passe souvent 1 à 2 jours de délai entre le moment où vous êtes débités sur votre compte bancaire et le moment où nous recevons votre virement.
Nous acceptions également les bulletins de versement PostFinance.


- Espèces par mandat postal et Western Union. 
Il vous faudra vous rapprocher d'un bureau de poste, d'un bureau de change ou de votre banque et remplir un formulaire avec les informations et coordonnées nécessaires. Vous devrez ensuite vous acquitter des frais de dossier voire des frais de change en plus des sommes transférées. Tout cela peut s'effectuer également par Internet, à partir d'un compte sécurisé. Cependant cette option est plus contraignante que le paiement sécurisé par cartes bancaires.


- Règlement par paiements combinés.
Nous vous offrons également la possibilité de combiner plusieurs de nos solutions de paiement.
Vous pouvez par exemple payer un acompte sur une marchandise par carte bancaire et régler le solde par virement, chèque ou financement.
Contactez notre service commercial à info@univeco.com, nos conseillers étudieront avec vous la solution qui vous conviendra le plus.

> Commander en ligne
Sélectionnez un produit

- Parcourez le site Univeco.com afin de trouver le produit qui vous convient.
- Vous pouvez à tout moment choisir d'effectuer votre commande par téléphone ou auprès de nos magasins partenaires.
- Vous pouvez également demander un devis directement avec votre compte utilisateur.

Ajoutez-le à votre panier
Choisissez votre produit, puis cliquez sur "Ajouter" au panier. Une fois que vous avez ajouté un produit à votre panier, vous pouvez le supprimer, en modifier la quantité, examiner des accessoires supplémentaires, poursuivre vos achats ou continuer pour procéder à l'enregistrement de votre commande. Vous n'avez aucune obligation d'acheter les produits figurant dans votre panier. Lorsque vous êtes prêt à passer votre commande, il vous suffit d'accéder à votre panier et de cliquer sur "Enregistrer".

Terminez votre transaction
Si ce n'est pas déjà fait, vous serez invité à ouvrir un compte. Le processus d'enregistrement de commande se compose de quatre étapes rapides :

Étape 1
: Commande

Étape 2: Vérification de la commande et du prix
Étape 3: Confirmation de la commande
Étape 4: Paiement
Étape 5: Confirmation de la transaction par la délivrance d'un numéro de commande
Étape 6: Envoi d'un accusé de réception par voie électronique


Pour encore plus de facilité, nous livrons votre achat partout dans le monde.

>> Pour toute question ou conseil sur votre solution Univeco notre équipe de professionnels se tient à votre disposition, par téléphone ou par e-mail: info@univeco.com

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